本书主要内容包括: 汽车投保方案设计, 汽车保险承保, 汽车保险事故现场查勘, 汽车保险事故定损, 汽车保险事故核损、 赔付。

本书可作为职业院校汽车专业教材, 也可作为相关人员参考用书。

唐介军  沈法鹏 张小波  主编

学习情境一  汽车投保方案设计……………1

任务导入

学习任务一 汽车保险产品的认知………1

学习任务二 家庭用车投保方案选配……1

学习任务三 营运用车投保方案选配……1

知识准备

知识准备一 风险与保险……………………2

知识准备二 汽车保险专业术语……………8

知识准备三 汽车保险产品 ………………10

知识准备四 投保方案选配………………18

任务实施

学习任务一  汽车保险产品的认知 ………20

学习任务二  家庭用车投保方案选配…22

学习任务三  营运用车投保方案选配…24

学习情境二   汽车保险承保 ………………27

任务导入

学习任务一  汽车保费核算………………27

学习任务二  汽车保单制作 ………………27

学习任务三  汽车保险业务办理………27

知识准备

知识准备一  最大诚信原则………………28

知识准备二  保险利益原则………………29

知识准备三  汽车保费核算………………30

知识准备四  汽车保险合同………………37

知识准备五  汽车保险投保流程…………43

知识准备六  汽车保险核保………………4

知识准备七  汽车保单签发………………50

知识准备八  汽车保单批改………………54

知识准备九  汽车续保……………………55

知识准备十  汽车退保 ……………………56

任务实施

学习任务一  汽车保费核算 ………………58

学习任务二  汽车保单制作………………60

学习任务三 汽车保险业务办理…………61

学习情境三  汽车保险事故现场查勘 ……64

任务导入

学习任务一 汽车事故现场勘验、 拍照和数据收集 …………………… 64

学习任务二 道路交通事故现场图绘制 … 64

学习任务三 典型保险欺诈案例识别 …… 65

知识准备

知识准备一 事故现场分类 ……………… 65

知识准备二 事故现场查勘准备 ………… 66

知识准备三 现场勘验主要内容 ………… 67

知识准备四 事故现场查勘方法 ………… 69

知识准备五 近因原则 …………………… 69

知识准备六 事故现场查勘 ……………… 70

知识准备七 汽车保险欺诈形成原因及影响 ……………………………… 83

知识准备八 汽车保险欺诈常见的表现形式 ……………………………… 86

知识准备九 汽车保险欺诈的防范和调查 ……………………………… 89

任务实施

学习任务一   汽车事故现场勘验、 拍照和证据搜集 …………………… 94

学习任务二  道路交通事故现场图绘制 … 96

学习任务三  典型保险欺诈案例识别 …… 98

学习情境四  汽车保险事故定损…………100

任务导入

学习任务一 汽车保险一般事故定损…100

学习任务二 汽车保险重大事故定损 …… 100

学习任务三 汽车保险火灾事故定损 …… 100

学习任务四 汽车保险水灾事故定损 …… 101

知识准备

知识准备一 车辆损失确定 ……………… 101

知识准备二 人员伤亡费用确定 ………… 104

知识准备三 其他财产损失确定 ………… 107

知识准备四 施救费用和残值确定 ……… 108

知识准备五 汽车保险火灾事故处理流程

……………………………… 111

知识准备六 汽车水灾定损 ……………… 114

任务实施

学习任务一 汽车保险一般事故定损 …… 121

学习任务二 汽车保险重大事故定损 …… 123

学习任务三 汽车保险火灾事故定损 …… 125

学习任务四 汽车保险水灾事故定损 …… 127

学习情境五  汽车保险事故核损、赔付……130

任务导入

学习任务一 汽车赔款理算 ……………… 130

学习任务二 赔款计算书缮制 …………… 130

学习任务三 汽车保险事故核赔 ………… 131

学习任务四 汽车保险事故赔付结案 …… 131

知识准备

知识准备一 损失补偿原则 ……………… 131

知识准备二 汽车保险索赔 ……………… 132

知识准备三 汽车保险理赔 ……………… 135

知识准备四 汽车交强险赔款理算 ……… 138

知识准备五 汽车商业险赔款理算 ……… 141

知识准备六 赔款计算书 ………………… 146

知识准备七 汽车保险核赔 ……………… 147

知识准备八 赔付结案 …………………… 149

知识准备九 特殊案件处理 ……………… 150

任务实施

学习任务一 汽车赔款理算 ……………… 151

学习任务二 汽车计算书的缮制 ………… 153

学习任务三 汽车保险事故核赔 ………… 156

学习任务四 汽车保险事故赔付结案 …… 158

附录

附录一 机动车交通事故责任强制保险条款…………………………………… 160

附录二 中国保险行业协会机动车商业保险 示范条款 (2020 版) …………… 163

附录三 中国保险行业协会机动车单程提车 保险示范条款 (2020 版) ……… 176

附录四 机动车交通事故责任强制保险 新费率浮动系数方案 …………… 184

参考文献 ………………………………………… 186